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 30. März 2010 von Michael Weichselgartner
Einen Tag vor dem offiziellen Vertragsende haben wir am 30.03.2010 um 11:45 Uhr unsere Fläche im alten Rechenzentrum vollständig geräumt an Interxion zurückgegeben.
Ein bisschen Wehmut war schon mit dabei als wir die Schlüssel und Zugangskarten nach genau sechs Jahren abgegeben haben. Am 31.03.2004 hatten wir die Verträge mit Interxion unterschrieben. Damit geht ein weiteres Kapitel in der knapp 13-jährigen Geschichte von WebControl zu Ende.
Gleichzeitig beginnt ein neuer Abschnitt mit neuem Rechenzentrum und neuer Technik. Bereits in den letzten Tagen konnten wir uns von der Leistungsfähigkeit der neuen Infrastruktur überzeugen. Wir sind überzeugt, dass sich das Investment in Höhe von rund 90.000,00 EUR in den neuen Standort gelohnt hat.
Wir bedanken uns noch einmal bei allen Beteiligten am Umzug und bei unseren Kunden für die Geduld.
Besuchen Sie auch weiterhin unseren Blog, denn schon bald präsentieren wir Ihnen hier neue Leistungen der WebControl GmbH.
Frohe Ostern!
26. März 2010 von Michael Weichselgartner
Fr 26.03.2010 10:46
status: The packet could not reach the specified host
Das war die letzte offizielle Meldung unserer Überwachungssysteme für den alten Standort bei Interxion als die Verbindung zwischen den Rechenzentren getrennt wurde. Der Schwenk aller Upstreams begann am 25.03.2010 um 3:00 Uhr früh und dauerte bis 19:30 Uhr. Die Traffickurve vom 25.03.2010 20:00 Uhr bis 26.03.2010 18:00 Uhr zeigt ein gewohntes Bild ohne Unterbrechungen.
Nach erneuter Prüfung am Freitag morgens und nachdem keine Meldungen mehr über temporäre Störungen vorlagen wurden die Standorte mit einem “int ethe 1/22 disable” und anschließendem abziehen eines Glasfaserkabels getrennt. Um 10:50 Uhr wurde dann der Strom in allen Racks am alten Standort abgeschaltet.
Zwischenzeitlich sind alle Racks abgebaut und der erste Teil des alten Netzwerkequipments in unser Büro gebracht worden. Am Montag den 29.03.2010 werden die restlichen Systeme abgeholt und unsere alte Fläche geräumt.
23. März 2010 von Michael Weichselgartner
 Ist das Düsseldorf bei Nacht mit einer Spiegelung der Lichter im Rhein? Nicht ganz. Das ist die Begrüßung unseres neuen Standorts bevor man das Licht einschaltet.
Am 23.03.2010 um 5:00 Uhr ging der letzte Server wieder online und die Umzugsphase wurde erfolgreich beendet. Alle Server sind verlegt und die Rollen der Rechenzentren sind getauscht. Der alte Standort ist aktuell nur noch die Brücke zu einigen Upstreams, welche ab 24.03.2010 geschwenkt werden. Zunächst erfolgt eine Umschaltung des ECIX, der Deutschen Telekom und der Anbindung zu Clanotopia. Danach folgt Level3 und in Kürze wird dann Cogent am neuen Standort aufgeschaltet.
Aber bereits jetzt ist der neue Standort vollständig autark und benötigt die Verbindung zum alten Standort nicht mehr. Die kritische Phase ist somit überwunden, alle Redundanzsysteme sind online und das gesamte Netzwerk steht wieder auf zwei Beinen.
Die nächsten Tage widmen wir vor allem dem endgültigen Auszug aus den alten Räumlichkeiten. Danach erfolgen die kosmetischen Arbeiten im neuen Rechenzentrum, die aber keinen Einfluss auf den Betrieb haben.
I n wenigen Tagen, also nach der Umschaltung der Upstreams, können sich unsere Kunden wieder auf einen störungsfreien Betrieb freuen. Die Summe aller Störungen liegt bis jetzt bei 13 Minuten und 25 Sekunden und damit unter dem von uns geplanten Level. Und obwohl dieser Wert für einen kompletten RZ Umzug sehr gut ist bedauern wir sämtliche Unannehmlichkeiten und bedanken uns für die Geduld aller Kunden. Ganz besonders haben uns die vielen Emails gefreut in denen uns unsere Kunden die Daumen gedrückt haben.
Ach ja, so sehen die neuen Serverschränke mit Licht aus.
21. März 2010 von Michael Weichselgartner
Bis auf eine knapp 10 minütige Störung des Mailclusters am 16.3.2010 sind die Umzüge seit 15.3.2010 ohne große Probleme abgelaufen. Die Bilanz bisher: ein defektes Netzwerkkabel, eine defekte Teleskopschiene und unzählige widerspenstige Käfigmuttern.
Das Umzugsteam ist gut eingespielt und konnte die Zeitvorgaben bis jetzt immer einhalten oder sogar unterschreiten. Auch für die beiden letzten Umzüge am 22.3 und 23.3.2010 erwarten wir keine Überraschungen.
Am 23.3.2010 gegen 0:30 Uhr früh kann es dann noch einmal zu zwei bis drei Unterbrechung bei der Erreichbarkeit aller Server kommen, wenn wir die Rollen der beiden Rechenzentren tauschen. Dieser Vorgang dauert insgesamt ca. 15 Minuten. Die einzelnen Unterbrechungen dauern zwischen 5 und 15 Sekunden.
Vom 24.3 bis 26.3.2010 werden wir dann die Upstreams schwenken. Der Vorgang ist weitestgehend transparent und führt im Regelfall zu keinen Unterbrechungen.
Bis zum 28.3.2010 räumen wir das alte Rechenzentrum, wovon unsere Kunden aber nicht betroffen sind.
15. März 2010 von Michael Weichselgartner
Die vergangene Woche lief fast wie geplant und so konnten wir das neue Rechenzentrum fast termingerecht am Samstag (geplant war Freitag) in den Vollbetrieb schalten. In den letzten 36 Stunden haben wir das Netzwerk sehr aufmerksam beobachtet und kommen zu dem Schluss: Alles läuft einwandfrei, der Umzug der Server kann beginnen.
Dem heutigen Montag kommt hierbei eine besondere Schlüsselrolle zu. Zum einen werden die Redundanzsysteme vom alten in das neue Rechenzentrum verlegt. Also immer ein Zwilling der Firewall, Loadbalancer (intern/extern), VPN Gateways, Managementsysteme und Nodes aus dem Mailcluster. Zum anderen ist es der letzte Test bevor am Dienstag der erste Kundenserver verlegt wird. Bis Mittwoch werden nur Systeme verlegt, die redundant aufgebaut sind. Das gibt uns genügen Zeit auf eventuelle Routing/Switchingthemen zu reagieren falls nötig.
Von Donnerstag den 18.3.2010 bis Dienstag den 23.3.2010 führen wir dann jeweils von 0:00 bis 6:00 Uhr die restlichen Umzüge durch. Ab heute haben wir also noch einmal neun heiße Tage vor uns. Zurückblickend auf die letzten 6 Wochen (unsere erste Meldung zum Umzug war am 30.1.2010) haben wir also mehr als 75% der Umzugszeit hinter uns gebracht. Verglichen mit dem Aufwand und den Verzögerungen sind die Umzüge aber nur noch eine einfache mechanische Tätigkeit.
Nach dem 23.3.2010 haben unsere Kunden dann erst einmal wieder Ruhe und wir kümmern uns um den restlichen Abbau am alten Standort. Vom 26.3.2010 bis 31.3.2010 wird es dann noch einmal interessant, wenn wir die Upstreams in das neue Rechenzentrum verlegen und die alten Router deaktivieren. Bis auf ein paar wenige „Stotterer“ im Sekundenbereich sollten unsere Kunden davon aber Nichts merken. Die genauen Termin geben wir hier im Blog noch bekannt.
6. März 2010 von Michael Weichselgartner
Nach knapp drei turbulenten Wochen finden wir nun endlich die Zeit Ihnen ein Update zu den Umzugsarbeiten zu geben.
Obwohl uns Murphy auf Schritt und Tritt begleitet hat (der Paketdienst hat einen unserer Router verloren, die 19″ Ebenen in den Serverschränken waren alle falsch montiert, die gelieferten Käfigschrauben waren falsch, ein paar Glasfaserkabel waren defekt, eine Leitung am alten Standort wurde falsch gepatched, die Stromanschlusskabel passten nicht zu den Dosen, Montagematerial fehlte teilweise oder kam zu spät, Totalsperrung der Autobahn und so weiter) haben wir am Freitag den 5.3.2010 um 20:00 Uhr erfolgreich das alte und neue Rechenzentrum gekoppelt.
Die neuen Serverschränke sind aufgebaut und verkabelt. Die PDUs sind montiert und werden am Mittwoch den 10.3.2010 konfiguriert. Der Ersatz für den verlorengegangenen Router kommt ebenfalls am 10.3.2010. Die Edge Switche sind nun auch komplett geliefert und werden am Montag den 8.3.2010 und Dienstag den 9.3.2010 konfiguriert und montiert. Für Donnerstag den 11.3.2010 sind die abschließenden, kosmetischen Arbeiten geplant. Am Freitag den 12.3.2010, also 2 Tage vor dem Start der Serverumzüge, werden wir dann das neue Rechenzentrum voll in Betrieb nehmen.
An dieser Stelle gebührt unser Dank allen Personen und Firmen, die es trotz der Pannen geschafft haben, unsere zeitlichen Vorgaben einzuhalten. Ein besonderes Lob verdienen
- alle Mitarbeiter von KPN am Standort Düsseldorf, für ihren unermüdlichen Einsatz, ihre Hilfsbereitschaft und ihre professionelle Arbeit
- die Mitarbeiter von KPN in Hamburg und Frankfurt für die hervorragende Kommunikation und die zielgerichtete Umsetzung der Aufträge
- die Firma Pandacom und hier ganz besonders Herr Muchow, für die wie immer punktgenaue Landung bei der Konfiguration im Backbonebereich
- die Mitarbeiter und die Geschäftsleitung der Firma Triton in Chemnitz für den außerordentlichen Einsatz im Aftersales Support
- Herr Träger von D-LINK für seinen Einsatz bei der Beschaffung unserer Edge-Switche
- die Firma Townsend für die unkomplizierte und schnelle Reaktion auf den Verlust eines Routers (Peter, Dave you rock!)
- Herr Geisler von Clanotopia für die vielen kleinen und großen Hilfen.
- den Kollegen von WebControl, die das neue Rechenzentrum aufbauen, selbst bei eisigen Temperaturen mit drei Pullis am Leib. Die Klima bei KPN hat es in sich.
- und natürlich den Kollegen bei WebControl, die in der ganzen Zeit das Tagesgeschäft aufrecht erhalten und Sonderschichten schieben.
Kurz vor den Serverumzügen werden wir uns hier wieder melden um Ihnen die letzten Neuigkeiten mitzuteilen. Also bis bald.
15. Februar 2010 von Michael Weichselgartner
Die Umzugstage rücken näher und der Ein oder Andere hat sich vielleicht schon gefragt ob und gegebenenfalls was sich durch den Umzug ändert.
Bevor wir im Einzelnen auf die Neuerungen eingehen können wir eines vorausschicken: Keine unserer Leistungen wird sich verschlechtern. Mehr Was ändert sich?
14. Februar 2010 von Michael Weichselgartner
Wie bereits angekündigt haben wir heute die zeitliche Planung der Serverumzüge abgeschlossen. Nach dem aktuellen Stand werden wir die Umzüge an folgenden Tagen durchführen:
| Mo |
15.03.2010 |
9:00 bis 18:00 |
| Di |
16.03.2010 |
9:00 bis 20:00 |
| Mi |
17.03.2010 |
9:00 bis 14:00 |
| Do |
18.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
| Fr |
19.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
| Sa |
20.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
| So |
21.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
| Mo |
22.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
| Di |
23.03.2010 |
0:00 bis 6:00 |
Von Montag den 15.02.2010 bis Mittwoch den 17.02.2010 erhalten unsere Kunden detaillierte Informationen zu den Zeitfenstern während der Umzüge und den Auswirkungen auf einzelne Dienste. Allgemeine Informationen erhalten Sie per Email, individuelle Absprachen werden wir telefonisch vereinbaren und im Supportticket System festhalten.
4. Februar 2010 von Michael Weichselgartner
 Am 04.02.2010 um 12:30 Uhr wurde die Technische Planung für das neue Rechenzentrum am Vogelsanger Weg abgeschlossen und mit KPN besprochen. In diesem Abschnitt des Umzuges wurden folgende Punkte festgelegt:
- Floorplan (Anordnung der Serverschränke im RZ)
- Stromplan (Lage der Leitungen und Dosen)
- Schrankprofil (Lage der 19″ Ebenen und PDUs)
- Patchplan (Anzahl und Lage der Datenleitungen)
- Telefonie (Anzahl und Lage der ISDN Anschlüsse)
In den nächsten Tagen erfolgt als erstes die Installation der Stromunterverteilung. Dazu werden entsprechend unserer Planung zwei separate Stromkreise mit eigenen Stromzählern gelegt. Jeder Serverschrank erhält zwei 16A Anschlüsse über CEE Dosen.
Im Anschluss werden die ISDN Zuleitungen durch die Deutsche Telekom herangeführt, sowie die Glasfaserleitungen für Upstreams und Crossconnects. In KW8 werden dann die Serverschränke aufgestellt, die PDUs montiert und die Patchpanel installiert. Zuletzt erfolgt die Verlegung der Datenleitungen zu den Schränken mittels Schwerlast Gitterrinnen von Cablofil.
Vom 05.02.2010 bis 15.02.2010 erfolgt nun die Planung der Serververlegungen, die ab 15.03.2010 beginnen sollen.
4. Februar 2010 von Michael Weichselgartner
Mit dem Umzug unseres Rechenzentrums erhält die “MS WebControl” einen neuen Heimathafen. Und weil wir schon dabei sind haben wir auch gleich ein paar neue Anlegestellen geschaffen. Wir wünschen gute Fahrt – Leinen los!
Willkommen an Board
Mit dem Einzug am Vogelsanger Weg werden wir uns mit einer 1Gbit Leitung am redundanten Backbone von KPN International anschliessen. Die europäische Ausrichtung des Netzes bis hin zur Türkei deckt die Standorte unserer Kunden optimal ab.
Wieder im Boot
Bereits vor fünf Jahren haben wir den Backbone der Cogent Communications kennen gelernt. Für die physikalische Redundanz vorort sind wir nun wieder mit 1Gbit angebunden.
Volle Fahrt voraus
Natürlich setzen wir auch weiterhin auf Bewährtes. Mittels einer 1Gbit Wavelength bleiben wir weiterhin an den Backbones von Clanotopia und Level 3 angebunden. Die Clano IT-Service Ltd. versorgt uns mit einem excellent Mix verschiedener Carrier in Deutschland als Fallback und sorgt dank Peerings an den großen Austauschpunkten für schnelle Zugänge in unser Netz. Level 3 Communications betreibt einen der größten Backbones der Welt und garantiert unseren Kunden schnelle Zugriffszeiten von und nach Übersee.
Hart am Wind
Bis September 2010 bleiben wir über unsere 1Gbit Wavelength mit dem Backbone der Deutschen Telekom verbunden. Ab Herbst 2010 soll der Anschluss dann direkt im neuen RZ erfolgen.
Eine Leine lang
Mit unserem Gbit-Peering am zweitgrößten Austauschpunkt Deutschlands, dem ECIX, geniessen unsere Kunden auch weiterhin den schnellen Zugriff aus vielen Access-Netzwerken wie z.B. Freenet, QSC, NetCologne und vielen anderen.
Segel reffen
Fast zwei Jahre waren wir am Backbone der TeliaSonera angebunden. Nach erfolgtem Umzug werden wir die Zusammenarbeit aber erst einmal ruhen lassen. Da Telia keinen POP am Vogelsanger Weg hat müssten wir auch hier unsere Wavelength bemühen. Aus Gründen der Redundanz macht das derzeit jedoch keinen Sinn. Im Herbst 2010 könnte sich das wieder ändern und deshalb sagen wir erst einmal bis bald und danke für den guten Service.
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