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Die neue Webseite unserer Produktlinie Hostingparadise erfreut sich großer Beliebtheit und die Besucher nutzen rege unseren Livesupport.

Dank Anzeige der freien und belegten Mitarbeiter kommt es nun auch nicht mehr zu Verwirrungen, wenn alle Kollegen im Gespräch sind. In der Vergangenheit konnten die Besucher nur sehen, dass der Livechat zur Verfügung steht, jedoch nicht ob Mitarbeiter frei sind.

Nun mussten wir jedoch feststellen, dass jeden Tag eine große Anzahl nicht abgeschlossener Bestellungen im System zurückgeblieben sind. Einen Programmierfehler konnten wir ausschließen, da sonst gar keine Bestellungen möglich gewesen wären.

Dank eines Neukunden aus dem arabischen Raum kamen wir dem Rätsel heute auf die Spur. In unserem Bemühen den Bestellprozess so nutzerfreundlich wie möglich zu machen, haben wir auf der Eingabeseite für die Adressdaten den „Bestellbutton“ solange ausgeblendet bis alle notwendigen Felder ausgefüllt waren. Bis dahin wurde an der gleichen Stelle ein „Abbruchbutton“ angezeigt.

Leider haben viele Kunden den Hacken für die AGB und Nutzungsbedingungen übersehen und beim vermeintlichen Absenden der Bestellung diese immer abgebrochen und wahrscheinlich irgendwann kapituliert.

Wir haben das nun geändert. Der „Bestellbutton“ ist nun wieder dauerhaft sichtbar und wir prüfen ob alle Felder ausgefüllt sind. Falls nicht erhält der Besteller einen entsprechenden Hinweis. Das Ergebnis hat überzeugt, denn die Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen hat sich verdoppelt.

Wie so oft sagen wir herzlichen Dank an einen Kunden für seine Aufmerksamkeit und Unterstützung.

Nach rund 6 Monaten Entwicklungszeit haben wir am 27.07.2011 zwei neue V-Server-Serien und ein neues Blog-Hosting-Angebot bei unserer Produktlinie Hostingparadise gestartet.

Das Modell VPS-X wurde speziell für Anwender mit hohen Anforderungen an den Festplattenzugriff entwickelt. 24 schnelle Festplatten pro Hostsystem sorgen dank SAS2 und RAID 10 für einen Datendurchsatz von bis zu 580 Megabyte pro Sekunde. Die CPU Leistung kann in 0.5 GHz-Schritten auf bis zu 6 GHz pro V-Server erhöht werden, wobei allen Kunden permanent 24 CPU-Threads zur Verfügung stehen. Bei der VPS-X Serie setzen wir auf die Paravirtualisierung von XEN.

Mit der VPS-P Serie stellen wir eine Alternative zu dedizierten Servern vor. Die mit XEN HVM virtualisierten V-Server können neben einer Vielzahl von Linux-Distributionen auch mit Windows 2008 R2 betrieben werden. Das modulare Konzept ermöglicht die Zuweisung von bis zu 2 CPU-Kernen und 2 Threads, was einem Äquivalent von 8.8 GHz entspricht. Die Hostsysteme verfügen ebenfalls über RAID 10-Festplattenverbünde aus SAS2-Festplatten.

Das Control Panel haben die Serien VPS-X und VPS-P von der bekannten VPS-Serie, die in VPS-E umbenannt wurde, geerbt. Hier steuern unsere Kunden ihren V-Server rund um die Uhr, führen Neuinstallationen durch und erhalten einen detaillierten Überblick über die abgeforderte Leistung. Zum Leistungsumfang gehören ebenfalls die Steuerung der V-Server über eine kostenlose iPhone- und Android-App, sowie die Dualstack-Anbindung via IPv4 und IPv6.

Mit der Blog-Hosting-Serie bieten wir vorinstallierte WordPress-Blogs an. Auch hier achten wir auf Leistung und Ausstattung. Jeder Blog erhält seine eigene IPv4-Adresse und richtet sich damit gezielt an SEO-Spezialisten. Die WordPress-Datenbanken werden auf redundanten Hochleistungsservern gehostet und sind von den eigentlichen Blog-Webservern getrennt, ganz nach dem Vorbild unseren Business-Produktlinie Varioserver. Das ermöglicht schnelle Ladezeiten auch bei hohen Besucherzahlen. Jede WordPress-Installation ist dabei eigenständig und kann vom Anwender nach Belieben erweitert und verändert werden.

Zusammen mit den neuen Angeboten haben wir auch den Internetauftritt von Hostingparadise verändert. Das intuitive Bestellsystem ermöglicht die Aktivierung eines V-Servers innerhalb von 5 Minuten, rund um die Uhr. Dafür brauchen Kunden lediglich ein Handy und einen PayPal-Account. Zu den weiteren Neuerungen gehören die Vollverschlüsselung der Webseite und die Änderung des Domainnamens von hostingparadise.de auf hostingparadise.eu womit wir die Ausweitung unseres Angebotes auf Europa vorbereiten.

Mit unseren neuen Angeboten setzen wir erneut ein deutliches Zeichen in puncto Leistung und Anwenderfreundlichkeit. Auch hier haben wir bewusst auf den allgemeinen Markttrend zur Cloud verzichtet. Der Begriff Cloud ist zum Schlagwort verkommen und wird von vielen Anbietern zu Marketingzwecken missbraucht. Die meisten sogenannten Cloud-Angebote sind meilenweit von einer echten Cloud entfernt.

Seit ein paar Tagen stellen wir immer wieder fest, dass Artikel aus unserem Blog verschwinden. Interessanterweise sind die Beiträge als Revision in der Datenbank zu sehen, allerdings mit einem Parent der absolut nichts mit dem betroffenen Artikel zu tun hat.

Bei genauerer Analyse mussten wir feststellen, dass die Zuordnungen im gesamten Blog durcheinander gekommen sind. Geschuldet ist dies der Größe der Datenbank, der Anzahl an Einträgen und den abonnierten RSS Feeds. Vor allem der Feed mit den Störungen bei DSL Anbietern von Heise macht sich hier deutlich bemerkbar.

Nachdem wir unserem Blog eine massive Abmagerungskur verordnet haben und alle Tabellen gefixt wurden, scheint das Gedächtnis auch wieder zu funktionieren. Den Feed über DSL Störungen haben wir jetzt jedoch entfernt.

Unter diesem Motto findet am 8. Juni 2011 der World Ipv6 Day statt. An diesem Tag schließen sich die wichtigsten Internet Service Provider und andere Akteure, allen voran Google und Facebook, zusammen, um IPv6 auf ihren Webseiten zu aktivieren. Ziel ist, Organisationen in der gesamten Branche zu motivieren ihre Dienste für IPv6 bereitzustellen. Dies ist vor dem Hintergrund des erschöpften IPv4-Adressraumes sehr wichtig.

Auch wir arbeiten schon länger an der Einführung von IPv6 in unserem Rechenzentrum – mit dem 8. Juni 2011 fest im Blick. Zu Anfang schien dies auch keine besondere Herausforderung zu sein. Mit Fortschreiten des Projekts tauchten jedoch zunehmend Hürden auf, die den Zeitplan zu kippen drohten. Am 5. Juni 2011 um 6:00 Uhr morgens war es dann endlich soweit, IPv6 wurde erfolgreich in unserem Rechenzentrum aktiviert.

Allerdings hört sich das zunächst spektakulärer an, als es tatsächlich ist. Denn für unsere bestehenden Kunden ändert sich vorerst nichts. Bestandskunden bei unseren Produktlinien Varioserver, Instant-ISP und Hostingparadise erhalten nur auf Wunsch eine IPv6 Adresse, da eine globale Umstellung aller Server und Webseiten einen sehr hohen Zeitaufwand bedeuten würde. Neukunden bei Hostingparadise und Instant-ISP erhalten ab 8. Juni 2011 automatisch auch eine IPv6 Adresse, bei Varioserver zunächst nur auf Anfrage.

Unsere Firmenhomepage, www.webcontrol.de, ist ab sofort nativ auch über IPv6 zu erreichen. Der World IPv6 Day kann also kommen, wir sind bereit.

Ich bewundere die Konsequenz und Regelmäßigkeit, mit der andere Firmen Ihre Blogs füllen. So sehr ich es mir auch vornehme, jeden Tag einen Eintrag zu schreiben, irgendwie fehlt mir die Zeit. Und gerade weil wir viel zu tun haben, gibt es doch so viele Neuigkeiten.

Einer der Gründe für die viele Arbeit war und ist der Wechsel unseres CI (Corporate Identity). Bereits im Februar waren die „Offline-Arbeiten“, also neues Briefpapier, neue Visitenkarten und Infodokumente, erledigt. Zwei Tage vor Ostern ging dann endlich auch unsere neue Firmenhomepage online und löst damit das alte Design aus dem Jahr 2005 ab.

Modern, frisch und klar präsentieren wir uns auf einer Seite voller technischer Highlights. Dabei verzichten wir erneut auf blinkende und wabernde Flash Filme oder Banner und setzen ganz auf Dinge, die man zunächst nicht als Innovation wahrnimmt und erst auf den zweiten Blick erkennt. Dazu gehört z.B. die Silbentrennung im Blocksatz, unabhängig von der gewählten Sprache und Schriftgröße. Das vereinfacht das Lesen und verleiht der Seite einen Buchcharakter. Benutzer von modernen Browsern kommen in den Genuss von allen CSS3 Features, wie z.B. die verwendeten Webfonts. Die typografisch aufwendig geschnittenen Schriften entlasten die Augen und verbannen Arial & Co. endlich in die Schublade.

Das fixe Seitenlayout mit Inlinescrollfunktion hebt sich vom Web2.0 Standard-Einerlei deutlich ab und erlaubt eine Größenanpassung der Schrift und des Layouts durch den Benutzer. Endlich können auch Netbookuser unsere Webseiten ohne Scrollen genießen. Mit unserer neuen Seite unterstreichen wir nun auch offiziell unser internationales Engagement. Unsere Besucher haben die Wahl zwischen den Sprachen Deutsch, Englisch und Türkisch. Selbstverständlich hält sich unsere neue Homepage an die W3C Vorgaben und besteht aus 100% validiertem XHTML 1.0 Code.

Ganz besonders freut uns jedoch die Tatsache, dass unsere neue Webseite, bis auf Teile der englischen Übersetzung, eine komplette Eigenleistung ist. Ursprünglich wollten wir auch den englischen Teil alleine bewältigen aber die Abschlussprüfung unseres Auszubildenden, dem die Übersetzung zugewiesen war, hatte einfach Vorrang.

Bei der Gelegenheit haben wir dann auch gleich das Erscheinungsbild unseres Blogs der neuen Webseite angeglichen, einige Techniken übernommen und der Umwelt zu Liebe Blog und Homepage auf einen virtualisierten Server verlegt.

Und da ist es wieder, das Raubtier „Zeit“. Ich habe noch so viele Notizen und es sollte alles in diesen Beitrag, aber schon rufen andere Aufgaben. Also werde ich versuchen Ihnen morgen Neues von Hostingparadise.de zu erzählen, ein Geheimnis über unser Netzwerk zu lüften und von ein paar anderen Dingen zu berichten.

Jetzt muss ich mich aber beeilen und vergessen Sie nicht unsere neue Homepage zu besuchen: www.webcontrol.de. Wir freuen uns über Ihre Kommentare.