1. August 2010

Hostingparadise Revival - Launch erfolgt

Getreu dem Motto “Was lange währt, wird endlich gut” freuen wir uns den Relaunch von Hostingparadise bekannt geben zu können. In den vergangenen 14 Wochen haben wir am Redesign der Webseiten gearbeitet und die technische Plattform ausgearbeitet. Die letzten Tage wurde das gesamte System noch einmal auf Herz und Nieren getestet und heute endgültig freigegeben.

Hostingparadise ist die Webhosting Valueline der WebControl GmbH. Hier bekommen Sie viel Speicher und technische Features zum kleinen Preis. Im Gegensatz zu Varioserver, unserer Businessline, werden alle Leistungen der Hostingparadise Angebote, also Mailserver, Webserver, Datenbankserver und Statistikserver gemeinsam auf Einzelservern erbracht. Bei Varioserver hingegen wird jeder einzelne Dienst auf unterschiedlichen Spiegelservern oder Clustern bereitgestellt, der Kostenaufwand liegt somit deutlich höher. Hostingparadise Angebote erhalten zudem keinen Telefonsupport, die Personalkosten bleiben somit gering. Dadurch wird es möglich die Angebote bei Hostingparadise günstig zu gestalten.

Hostingparadise ist das ideale Angebot für Privatpersonen und Kleinunternehmer, bei denen der Fokus auf dem Budget und nicht auf der individuellen Betreuung im Umfeld geschäftskritischer Bereiche liegt. Dennoch verzichten Kunden bei Hostingparadise nicht auf die gewohnte Qualität unserer Infrastruktur und der eingesetzten Hardware.

Schauen Sie doch gleich mal vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei Hostingparadise.

30. Juni 2010

Webmailer mit Schluckauf

Seit 28.06.2010 erreichen uns vermehrt Meldungen von Kunden über Ausfälle des Webmail Interfaces des Mailclusters für Varioweb und Variomail Pakete.

Trotz sorgfältiger Prüfung im Vorfeld hat sich beim letzten Update ein Fehler eingeschlichen. Dieser zeigt sich sporadisch beim Einlogen in den Webmailer. Nach dem Absenden der Logindaten erscheint eine Fehlermeldung “Der Server konnte nicht erreicht werden. Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung”.

Die original Störungsmeldung finden Sie in unserem Supportsystem.

4. Juni 2010

Feature oder Mogelpackung?

Der neueste Schrei bei den Internet-Service-Providern ist die Trafficflatrate mit garantierter Bandbreite. Ein großer Anbieter in Deutschland (175.000 Kunden und 8.000 Server) schreibt: “So garantieren wir Ihnen z.B. bei einem Dedicated Server eine Internet-Anbindung mit einer Bandbreite von mindestens 100 Mbit/s, egal wieviel Traffic bei Ihnen aufläuft.”

Aus Kundensicht scheint dieses Angebot dem Ei des Columbus sehr nahe zu kommen, verspricht der Anbieter doch zusätzlich eine Peak-Bandbreite von 500 Mbit/s. Wir haben uns die Frage gestellt wie dies aus technischer Sicht realisierbar ist.

Laut eigener Aussage betreibt dieser Provider einen 40Gbit Backbone, das sind 40.000 Mbit/s. Bei einer garantierten Bandbreite pro dediziertem Server von 100 Mbit/s reicht das für genau 400 Server. 8.000 Server stehen jedoch im Rechenzentrum und davon dürften mindestens 2.000 dedizierte Server sein.

Man muss nicht Adam Riese heißen um zu erkennen, dass also mindestens ein 200Gbit Backbone notwendig wäre um das Versprechen einzulösen. Hinzu kommt jedoch auch die Bandbreite, welche für die anderen 6.000 Server notwendig ist. Dem Anbieter ist es folglich unmöglich sein Versprechen mit dem aktuellen Ausbau seines Backbones einzulösen.

Selbstverständlich kann er den Backbone ausbauen sobald die Kapazitäten genutzt werden. Das ist aber ein nicht ganz einfaches Unterfangen, zumindest nicht bei diesen Bandbreiten, da ja auch der Upstream Provider diese Kapazität bewegen muss. Final wären da dann auch die Kosten für einen solchen Ausbau sowie die laufenden Kosten für diese Anbindung, manch einer kauft sich dafür lieber eine Villa am Rhein und stellt sich einen Ferrari in die Garage.

Bleibt also die Frage wie ist eine solche Trafficflatrate zu bewerten? Aus unserer Sicht ist das Augenwischerei bzw. pures Marketing. Es wird eine Leistung angeboten die tatsächlich aktuell nicht eingehalten werden kann, es sei denn man definiert die “Internet-Anbindung” vom Server bis zum Router des Anbieters. Das würde aber dem Verständnis der Menschen wiedersprechen, die mühsam gelernt haben wie sich Bandbreite definiert und warum sie eine 20Mbit Leitung für digitales Fernsehen brauchen.

Wir bleiben lieber bei unserem Model, welches dem Kunden die Datentransfermenge garantiert, die er tatsächlich innerhalb eines definierten Zeitraumes bewegen kann. Bei uns wird keine Kapazität verkauft, die wir nicht heute schon haben und wir überbuchen unsere Leitungen nicht. Das ist für unsere Kunden zwar etwas teurer aber dafür ist es eine echte Garantie mit Geld-Zurück wenn wir nicht leisten können und es ist eine ehrliche kaufmännische Aussage. Ein weiterer Vorteil unseres Models ist die Möglichkeit unserer Kunden bis zu 1.000 Mbit/s zu peaken ohne Gefahr zu laufen, dass wird die Bandbreite für einen Server beschränken.

30. Mai 2010

Hostingparadise Revival #2

Der Relaunch von Hostingparadise, angekündigt für den 1.6.2010, muss leider verschoben werden.

Die Hersteller von Speicherbausteinen, Prozessoren und Festplatten haben die Produktionen aufgrund der starken Geldmarktschwankungen zurückgefahren. Im Wesentlichen wird derzeit “pro Auftrag” gefertigt was zu starken Verzögerungen führt. In Folge warten wir immer noch auf einige Komponenten für die neue Hostingplattform, auf der wir Hostingparadise umsetzen werden.

Mit ein wenig Glück wird der Start nun Mitte Juni erfolgen. Allerdings kann es auch Anfang August werden. Wir lassen uns überraschen.

18. Mai 2010

VarioBackup erfolgreich gestartet

Wir freuen uns, dass VarioBackup erfolgversprechend gestartet ist. Aufgrund der vielen positiven Resonanzen bisher, scheinen wir dass “richtige Näschen” gehabt zu haben.

Mit VarioBackup stellen wir Ihnen ein einfach zu bedienendes Programm bereit, mit dem Sie Ihre unternehmenskritischen Daten jederzeit online sichern können.

Die besonderen Vorteile von VarioBackup sind

  • die Datenübertragung erfolgt in einer gesicherten SSL-Verbindung
  • Ihre Daten können ausschließlich verschlüsselt gesichert werden
  • das Passwort zur Ver- und Entschlüsselung wird durch Sie selbst vergeben
  • das Programm akzeptiert dieses Passwort nur dann, wenn eine Mindestqualität erreicht worden ist
  • den Client können Sie auf verschiedenen Computern, ob im Büro oder zuhause, installieren
  • auf Ihre Daten haben Sie von überall Zugriff
  • für die Datensicherung stellen wir spezielle Storage-Server bereit

Durch diese verschiedenen Merkmale können wir Ihnen ein hochinteressantes Gesamtpaket anbieten.

Die Produktreihe mit den unterschiedlichen Angeboten finden Sie auf unserer Webseite varioserver.de.

Sollten Sie noch Fragen haben oder ein individuelles Angebot benötigen, steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung.

18. Mai 2010

“Führungswechsel”

Mit dem Bezug unseres neuen Rechenzentrums wurden auch unsere Anbindungen ans Internet teilweise verändert, wie bereits berichtet. Ursprünglich für September geplant werden wir nun bereits Ende April die Leitung zur Telekom abschalten. Grund hierfür ist die überragende Leistung des KPN Backbones.

In der Vergangenheit wurde 50% unseres Traffics im Rechenzentrum über die Leitung der Telekom bewegt. Mit der Aufschaltung unserer Leitung zu KPN hat sich dies jedoch stark verändert, sodass nun rund 60% des Traffics über KPN laufen. Während die restlichen Anbindungen (Level3, Cogent, Clano, E-CIX) nur minimal weniger Traffic bewegen als zuvor, sehen wir auf der Telekomleitung nur noch sehr wenig Traffic. Auch in Punkto Latenz hat KPN eindeutig die Nase vorn und die Paketumlaufzeiten liegen im Durchschnitt 40% unter den Zeiten der Telekom. Die Abschaltung der Telekomleitung führt somit zu keiner negativen Veränderung für unsere Kunden, weshalb wir diese nun vor dem geplanten Termin durchführen werden.

Die endgültige Trennung erfolgt am 30.05.2010 zwischen 1:00 und 3:00 Uhr früh.

12. Mai 2010

Zwangspause bei der Topleveldomain .de

So viele Telefonanrufe hatten wir schon lange nicht mehr am frühen Nachmittag vor einem Feiertag mit Brückentag. Ab 14:30 Uhr stand das Telefon nicht mehr still und unsere Kunden meldeten massive Probleme im Emailverkehr und beim Aufruf von Webseiten. Zunächst konnten wir uns das Phänomen nicht erklären, da keines unserer Überwachungssysteme auch nur den kleinsten Fehler meldete. Nach einigen Tests war die Ursache aber schnell gefunden und wir konnten Entwarnung geben.

Grund für die Ausfälle war eine Störung auf den Nameservern des DENIC, der Verwaltungstelle für die Topleveldomäne .de. Was genau zu dem Problem führte ist bis dato nicht bekannt aber die Wirkung war groß. Lesen Sie hierzu weitere Informationen bei Heise, der Tagesschau oder n-tv.

19. April 2010

Hostingparadies Revival

Können Sie sich noch an die Dame erinnern? Richtig. Das war das Gesicht von Hostingparadies, der Webhosting Valueline von WebControl im Jahr 2004. Im Jahr 2006 haben wir den Brand trotz guter Erfolge zugunsten unserer Managed und Distributed Hosting Lösungen eingestellt.

In den vergangenen Monaten haben wir viele Anfragen zufriedener Kunden nach einem günstigen Hostingservice für kleine Webseiten bekommen, bei denen es nicht um Hochverfügbarkeit und garantierte Leistungswerte geht. “Kein Schickimicki”, “nur ein bisschen Wordpress” oder “für den Verein, die sind immer knapp bei Kasse” waren die Aussagen unserer Kunden. Also haben wir überlegt wie wir auch hier unseren Kunden und denen die es gerne werden wollen helfen können.

Nach langem hin und her haben wir uns entschieden Hostingparadies wieder aufleben zu lassen. Webhosting zum Spartarif, modular erweiterbar schon ab 1,99 EUR im Monat. Viel Platz für Ihre Webseiten, Datenbanken und Emails sowie ein einfaches, intuitives Bedienungskonzept, das sind die Kernmerkmale der neuen Hostingparadies Pakete. Damit es auch wirklich günstig bleibt wird der Support nur via Email geleistet und alle Services werden zentral auf einzelnen Servern zur Verfügung gestellt.

Aber so ganz ohne den besonderen WebControl Touch konnten wir dann doch nicht. Pro physikalischem Server garantieren wir eine maximale Anzahl von 250 Paketen, das ist in dieser Preisklasse ein sehr seltenes Feature. Freuen Sie sich also auf das Revival von Hostinparadies am 1. Juni 2010.

23. März 2010

Das neue Büro muss warten

Wir hatten uns schon auf die neuen Büroräume am neuen Standort gefreut und den Umzug nach Ostern geplant. Leider hat der vertragliche Teil zu lange gedauert, sodass wir nun zunächst weitere 12 Monate in Erkrath bleiben.

Aber aufgeschoben ist bekanntlich nicht aufgehoben. Im kommenden Jahr nehmen wir dann den zweiten Anlauf und da sowohl die Planung als auch die Verträge bereits existieren, sollte es dann zu keinen Verzögerungen mehr kommen.

14. Februar 2010

Alles neu ...

“Alles neu macht der Mai” wusste anno 1818 schon Hermann Adam von Kamp.

Für uns ist das Gedicht in diesem Jahr Programm. Nach dem Umzug unseres Rechenzentrums im März werden wir wahrscheinlich bereits nach Ostern mit dem Umzug unserer Büroräume beginnen. Ursprünglich für Ende 2010 geplant, könnte das neue Büro drei Stockwerke über unserem RZ schon Ende April Realität werden.

Zusätzlich suchen wir ab sofort weitere Mitarbeiter (m/w) für die Technik und für August haben wir noch zwei Stellen für Auszubildende (m/w) in den Bereichen Fachinformatik-Systemintegration und IT-Kaufmann anzubieten.

Nachtrag 26.02.2010:

Aktuell suchen wir nur noch einen Auszubildenden für den Beruf des IT-Kaufmanns.

Nachtrag 14.04.2010:

Aktuell sind keine Ausbildungsplätze mehr zu vergeben.

Wir bedanken uns bei allen Bewerbern.